Образец (Примерный). Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости
товара ненадлежащего качества
ПРЕТЕНЗИЯ
"__"________ 200_ г. мной, __________________________, в магазине
"_______________" по адресу: ________________________________________,
была приобретена посудомоечная машина ______________ за ______________
рублей. Дополнительно была оплачена доставка в размере ______ рублей.
Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "_______,"
составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при
покупке, и, соответственно, истекает "__"_______ 200_ г.
"__"________ 200_ г. посудомоечная машина сломалась. Я обратилась
в авторизованный сервисный центр. По гарантии был заменен
циркуляционный насос. Однако "__"___________ ___ г. машина вновь вышла
из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где
определили, что опять сломался циркуляционный насос. В связи с тем,
что на складе не было комплектующих, замена насоса произведена не
была. Эксплуатация посудомоечной машины в данный момент невозможна.
Таким образом, в посудомоечной машине выявился существенный
недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или
проявляющийся вновь после его устранения.
Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" N.
2300-1 от 07.02.1992 г. предусмотрено, что потребитель, которому
продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать расторжения
договора купли-продажи. При этом потребитель вправе потребовать также
полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара
ненадлежащего качества.
В пункте 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование
предъявляется потребителем продавцу.
В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона при расторжении договора
купли-продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между
ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара
на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если
требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом
решения.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.ст. 18, 24
Закона РФ "О защите прав потребителей" требую:
1. Расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить мне
сумму в размере ____________ рублей (стоимость посудомоечной машины) и
________ рублей (стоимость доставки), т.е. всего ______ (____________)
рублей.
2. Возместить разницу между ценой приобретенной мной машины и
ценой такой же посудомоечной машины на день удовлетворения моих
требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой
аналогичной модели.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном
порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и
законных интересов.
____________________
"__"________ 200_ г.
----
|
